Terminos y Condiciones ComedyPass
Última actualización: Mayo 2026
1. OBJETO
ComedyPass es una plataforma tecnológica de intermediación para la venta y distribución de boletos para eventos, shows, espectáculos y experiencias organizadas por terceros.
2. INTERMEDIACIÓN
ComedyPass actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y distribuidor autorizado. El organizador del evento es el único responsable de la producción, logística, seguridad, permisos, calidad artística y ejecución del evento.
3. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
El usuario reconoce que el uso de la plataforma y la confirmación de compra constituyen aceptación expresa de los presentes términos conforme a la legislación mexicana aplicable.
4. PROCESO DE COMPRA
Toda compra está sujeta a disponibilidad, validación bancaria y sistemas antifraude. El usuario deberá revisar cuidadosamente fecha, ciudad, horario, venue, zona y cantidad de boletos antes de finalizar su compra.
5. ENTREGA DIGITAL
Los boletos podrán entregarse de forma electrónica mediante correo electrónico, QR o sistemas digitales equivalentes. La prestación digital se considerará realizada una vez emitidos los boletos.
6. POLÍTICA GENERAL DE REEMBOLSOS
Todas las ventas son finales salvo cancelación definitiva oficial del evento o disposición legal aplicable. Los cargos por servicio podrán no ser reembolsables.
7. EVENTOS REPROGRAMADOS
En caso de reprogramación, los boletos conservarán su validez para la nueva fecha salvo indicación distinta del organizador.
8. ACCESO AL EVENTO
El usuario deberá presentar boleto válido e identificación oficial cuando sea requerida. ComedyPass y/o el organizador podrán negar el acceso por boletos alterados, duplicados, revendidos o conductas inapropiadas.
9. ADMISIÓN RESERVADA
El organizador y el venue podrán ejercer derecho de admisión conforme a la normativa aplicable.
10. FRAUDE Y REVENTA
ComedyPass podrá cancelar operaciones sospechosas, boletos revendidos o cuentas relacionadas con fraude sin obligación de reembolso.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ComedyPass no será responsable por gastos de viaje, hospedaje, alimentación, transporte, pérdidas económicas o daños indirectos derivados del evento.
12. FALLAS TECNOLÓGICAS
ComedyPass no garantiza disponibilidad continua de la plataforma y no será responsable por interrupciones derivadas de terceros o fallas tecnológicas.
13. FUERZA MAYOR
ComedyPass no será responsable por cancelaciones o afectaciones derivadas de pandemias, fenómenos naturales, actos gubernamentales, disturbios, protección civil o causas de fuerza mayor.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo contenido, software, logotipos y diseños son propiedad de ComedyPass o sus respectivos titulares.
15. MODIFICACIONES
ComedyPass podrá modificar los presentes términos en cualquier momento.
16. JURISDICCIÓN
Las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo Leon.
Politica de Reembolsos ComedyPass
Última actualización: Mayo 2026
1. GENERAL
Todas las ventas realizadas mediante ComedyPass son finales.
2. CANCELACIONES DEFINITIVAS
En caso de cancelación oficial definitiva del evento, el organizador determinará el procedimiento, tiempos y montos aplicables de reembolso.
3. REPROGRAMACIONES
Los boletos conservarán su validez para la nueva fecha salvo disposición distinta del organizador.
4. CARGOS POR SERVICIO
Los cargos por servicio, procesamiento y comisiones podrán no ser reembolsables.
5. INTERMEDIACIÓN
ComedyPass actúa únicamente como intermediario tecnológico y distribuidor autorizado.
6. CONTRACARGOS
Los usuarios que generen contracargos fraudulentos podrán ser bloqueados y sujetos a acciones legales.
7. GASTOS INDIRECTOS
ComedyPass no será responsable por gastos de viaje, hospedaje, transporte o consumos relacionados con el evento.
8. VALIDACIONES
Todo reembolso estará sujeto a validación de titularidad y verificación de compra.
Politica de Cookies ComedyPass
Última actualización: Mayo 2026
ComedyPass utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
FINALIDADES
- Analítica
- Seguridad
- Personalización
- Publicidad
- Remarketing
TIPOS DE COOKIES
- Cookies esenciales
- Cookies analíticas
- Cookies publicitarias
- Cookies funcionales
ACEPTACIÓN
Al navegar en el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.
CONFIGURACIÓN
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
Politica Antifraude ComedyPass
Última actualización: Mayo 2026
ComedyPass implementa medidas tecnológicas y operativas para prevenir fraude, reventa no autorizada y operaciones sospechosas.
1. VALIDACIONES
ComedyPass podrá solicitar:
- Identificación oficial
- Validación bancaria
- Selfie
- Comprobantes adicionales
2. FACTORES DE RIESGO
- Uso de VPN
- Bots
- Historial de chargebacks
- Múltiples compras
- Tarjetas sospechosas
- IP de riesgo
3. CANCELACIONES
ComedyPass podrá cancelar operaciones sospechosas sin responsabilidad para la empresa.
4. RETENCIÓN DE ÓRDENES
Las órdenes podrán retenerse temporalmente para validación.
5. REVENTA
La reventa no autorizada podrá derivar en cancelación de boletos y bloqueo permanente.
6. EVIDENCIA DIGITAL
ComedyPass podrá utilizar registros electrónicos, IP, logs y confirmaciones digitales para defender operaciones y combatir fraude.